Se crean muchas páginas, pero, ¿a quién se enseñan? ¿al cliente?. El cliente no va a ser el único que use el sitio. Deberá mostrar las páginas al usuario.

Como diseñadores, tenemos que dejar de pensar en lo que nos gusta (como diseñadores y clientes) y centrarnos en preguntar a los usuarios lo que les gusta a ellos.

Escuchar al usuario no significa que ya no esté escuchando su propia creatividad. No implique a su ego. Abandone toda idea que le haga pensar que es un genio y permita que los genios sean los usuarios. Los diseñadores se entusiasman con los nuevos diseños que van a hacer, pero acaban esforzándose mucho por crear cosas atractivas que no reciben respuesta alguna del usuario. Haga que la base del sitio sea lo más sencilla posible y luego vaya añadiendo cosas a medida que los usuarios lo acepten.

No compita con el contenido, no utilice fondos, tratando de recrear biselados y cromados. Nada de 3D, es ridículo para el medio. 3D es sencillamente ruido incapaz de competir con la señal que es el contenido. Y el contenido es el motivo por el cual la gente visita un sitio.

Rompa algunos moldes, empieza a olvidar el los 256 colores. Pruebe con cosas nuevas. Personalmente pienso que hay cosas como los vínculos, que se pueden cambiar los límites sin desconcertar al usuario.

Los buenos diseñadores tienen que ser capaces de trabajar en cualquier medio. Este medio trata sobre la gente que usa la web. Diseñe y rediseñe para ellos, no para recibir premios o para ser puntero.

David Siegel
Autor de: “Futurize Your Enterprise” y “Creating Killer Web Sites”
Texto extraído del libro: “Rediseño de sitios web”
Kelly Goto & Emily Cotler
Prentice Hall