Cuando pregunto a muchos ejecutivos por qué los usuarios vuelven a su site no conocen la respuesta.
Incluso cuando lo conocen, se niegan a diseñar su site para ajustarlo a esas necesidades del usuario.

La gente es en Internet Goal-driving, esto es, no se tolera nada entre ellos y su objetivo.

Muchos analistas hablan de usuarios únicos (unique visitors), pero esto es inútil. Es muy fácil desarrollar una promoción,pero no sirve de nada si un vistazo a la home produce disgusto.
El único dato de ráfico de un site son los usuarios leales.

Hay cuatro razones para que la gente te visite:

-Contenidos de calidad
-Actualización frecuete
-Tiempo de descarga mínimo
-Fácil de usar

Pero no es suficiente dar a los usuarios lo que quieren, hay que añadir tres extras:

-Importancia para los usuarios: no sólo con contenidos de calidad, sino que deben ser de su interés
-Único en el medio: Si tus ideas / site es como todos, siempre tendrás competencia
-Cultura corporativa net-centric: Hay que servir un excelente servicio en Internet.

Muchas Star-ups tienen la actitud correcta en su objetivo de centrar toda la empresa en servir al usuario.
Pero esta es una herencia difícil, mientras existan departamentos que no vean el web como estratégico.
La mayoría de los sites de las grandes empresas continuarán siendo inútiles, mientras sigan intentando empapelar el sitio con realidades que no son Internet-centric.


Jackob Nielsen, p. 380
Designind Web Usability

Estoy en total acuerdo con lo que expones, pero me gustaría, si es posible, que profundizaras sobre la cultura corporativa net-centric. ¿Consideras que la mayoría de las web corporativas son meros escaparates, sin ofrecer servicios de calidad al internauta?

> allasa ha escrito:
> Cuando pregunto a muchos ejecutivos por qué los usuarios vuelven a su site no conocen la respuesta.
> Incluso cuando lo conocen, se niegan a diseñar su site para ajustarlo a esas necesidades del usuario.
>
> La gente es en Internet Goal-driving, esto es, no se tolera nada entre ellos y su objetivo.
>
> Muchos analistas hablan de usuarios únicos (unique visitors), pero esto es inútil. Es muy fácil desarrollar una promoción,pero no sirve de nada si un vistazo a la home produce disgusto.
> El único dato de ráfico de un site son los usuarios leales.
>
> Hay cuatro razones para que la gente te visite:
>
> -Contenidos de calidad
> -Actualización frecuete
> -Tiempo de descarga mínimo
> -Fácil de usar
>
> Pero no es suficiente dar a los usuarios lo que quieren, hay que añadir tres extras:
>
> -Importancia para los usuarios: no sólo con contenidos de calidad, sino que deben ser de su interés
> -Único en el medio: Si tus ideas / site es como todos, siempre tendrás competencia
> -Cultura corporativa net-centric: Hay que servir un excelente servicio en Internet.
>
> Muchas Star-ups tienen la actitud correcta en su objetivo de centrar toda la empresa en servir al usuario.
> Pero esta es una herencia difícil, mientras existan departamentos que no vean el web como estratégico.
> La mayoría de los sites de las grandes empresas continuarán siendo inútiles, mientras sigan intentando empapelar el sitio con realidades que no son Internet-centric.
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> Jackob Nielsen, p. 380
> Designind Web Usability