Las salas de todos los chats de uso popular están completamente abarrotadas de chatterbots que son programas de computadora que simulan ser personas reales clientes del chat utilizando un apodo o nick. No hay casi ninguna posibilidad de que un navegante verdadero de la red encuentre a un par en la sala que visita. Un operador, empleado de la empresa, puede soslayar el programa de cualquier nick a fin de mejorar el desempeño de éste frente a un cliente. Si un cliente es seducido de tal manera que entrega la dirección de su cuenta de correo electrónico, personal de la empresa lo contactará en el futuro aduciendo ser una de las personas que en la sala usó un determinado nick. Éste es un secreto muy bien guardado en la Internet y no hay ningún tipo de literatura sobre el tema, que al mismo tiempo, está censurado en todos los medios de comunicación. Saludos.

Claudio Acuña
claudioacuna@yahoo.com